本报记者 朱传胜

  本报通讯员 马向前

  今年年初以来，孟州市工商局把创优经济发展环境、服务县域经济发展作为工商工作的重中之重，选准服务载体，大力实施增速提效、阳光工商、净化市场“三大工程”，倾力服务孟州经济社会健康快速发展。

  积极作为 实施增速提效工程

  为了落实该市市委、市政府提出的“争当焦作市经济转型示范市标兵”这一奋斗目标，该局以服务项目建设为抓手，以优化发展环境为目的，实施了增速提效工程。

  该局不仅制定了首问负责制、限时办结制、责任追究制等提升效能的制度，而且还专门开辟了“绿色通道”，为各类市场主体发展提供便利、快捷的服务。河南豫农生物科技有限公司在办理注册登记手续时，为了帮助该公司申请到“豫农”字号冠名，该局局长付卫民带领相关工作人员和该企业负责人一起到省工商局申请核名。核名完毕后，该局工作人员利用中午下班时间，帮助企业准备相关资料，当天就顺利为企业办理了营业执照。如此便捷、高效的服务，受到了该市不少企业的高度称赞。

  提升形象 实施阳光工商工程

  如今，到孟州市工商局办事的企业、个体工商户都能感受到，工商部门的办事效率提高了，服务态度也越来越好。这一喜人变化是该局实施阳光工商工程的结果。

  该局不仅将服务项目以及服务承诺内容印制成册，实行阳光化、透明化服务，而且还通过电子监控摄像设备收集影像信息，对行政审批大厅（窗口）工作人员的工作作风和办事效能进行督察，根据监控、检查发现有问题的，视情节轻重发出警示单，实现预警纠错和绩效测评。

  这一系列举措的推出，促使该局工作人员不敢给前来办事的企业、商户脸色看，更不敢索、拿、卡、要，从而促进了干部工人纪律作风的转变，让行政审批权力运行更加透明。

  此外，该局还对重大事项和关系群众利益的事项坚持集体讨论决定，主动接受社会监督;通过发放意见函、召开座谈会、设立网上专栏、面向服务对象述职述廉等形式，广泛征求社会各界对工商部门的意见、建议，并耐心为群众答疑解惑、热心帮群众解决困难。

  打假为民 实施净化市场工程

  打假保优，营造公平、有序的市场环境，切实维护经营者和消费者的合法权益，是工商部门的一项重要职责。今年，该局围绕群众关注的热点难点问题，整合执法力量，提高执法效能，大力实施净化市场工程。

  截至目前，该局先后组织开展了“五个周边”市场集中整治、“双反”、“双整治”、黑网吧专项整治等多项行动，努力营造良好的市场环境，为孟州市的经济发展提供了强有力的保障。

  据统计，自“五个周边”市场集中整治及“双反”行动开展以来，该局共立案506起，结案484起。在该局开展的黑网吧专项整治行动中，该局共查处黑网吧11家，查扣电脑主机、显示器200余台。该局通过开展一系列执法行动，有力地净化了市场环境，受到企业、工商户的称赞及社会各界群众的欢迎。