作为一名快递员，他骑着电动三轮车，风，让本不算长的头发丝丝奔向脑后。派件取件，上楼下楼，他都是一路小跑。用他的话说，他在与时间一起奔跑。

  他叫王贝，25岁的他来自温县番田镇的一个农村，面容长得俊秀斯文，不是身上工装的话很难把他与整日风吹日晒的快递员联系起来。

  2009年5月，王贝来到了圆通速递公司，成为一名普通的快递员，从此便于“忙”打上了交道。25日7时多，当记者来到圆通速递焦作分公司时，王贝正在将包裹放至印有名字的网篮内，将它们分拣整理，这些快件将由他和几名同事一起，送到高新区客户手中。“我喜欢快递员到处奔跑的感觉，算上在此之前的工作，做快递员已有5年，忙对我来说早就习惯了。”他边说边整理身边的货物，“再说我在这个行业也算是老人，工作起来轻车熟路。”

  分拣、理货、扫描、装车、配送、取件、发货，这是王贝每天的工作程序，初冬的气温已让人手脚冰冷，可在王贝的额头总是挂着颗颗汗珠。“双十一”网购带来大量包裹，让王贝的工作量大增，在堆积如山的快件面前，他忙碌的身影显得渺小。

  王贝车骑的很快，一会儿功夫，记者的助力车已被他甩得很远。为了赶时间，他总是把手机拿在手上，边骑车边打电话，“您好，是XXX吗？我是圆通速递，您的快递到了。”“我在路上，马上给您送过去。”……对于王贝来说，手机是他最重要的工具。他会随身携带两部手机，一部接电话，另一部打电话，当然也是作为电池耗完的备用机使用。“每天接打电话200多个。”王贝说。

  一阵忙碌过后，看看车厢内的货物下去过半，王贝在路边找个停车位置，从车座下取出了一张鸡蛋灌饼和半瓶矿泉水，这是他的午餐，此时已是14时。“今天还比较顺利，有时遇到客户手机无人接听或者不在家的，还需要等，那种感觉让人急得想去撞墙，对于我们来说时间就是生命，命没了还不如去撞墙。”王贝边吃东西边半开玩笑地说。稍停片刻，他一脸认真地告诉记者，有时货物多时午饭只有等到晚上再吃。

  快递员在忙碌的同时也会受到有些客户不理解，由于客户电话无人接听而抱怨送的慢了，客户地址不详时抱怨快递员不认路了……谈起这些，王贝有些无奈，但他更多的是理解，他说，换成自己也会希望早点收到购买的物品。在聊到梦想时，他告诉记者，现在的工作很好，公司管理也很规范，他很看好这个行业，有可能的话他以后也会开个网店，然后自己发货，这样又快又便宜。

  记者手记：在网购发展迅速的今天，作为消费者，在轻点鼠标后，买到的宝贝就会由快递员送到家门口，然而，快递员路途上的艰辛又有多少人理解。一个行业发展，总会伴随着不完善，不仅指服务质量，也指从业者的权益保障。各位“快递哥”不容易，所以大家碰到快递员时，请多一些尊重，少一些冷漠，多一分理解，少一分抱怨。

  本报记者 赵林峰 实习生 王梦梦 摄影报道