本报记者 高新忠

  连续7年获评全市“重合同守信誉”单位，连续6年被省工商行政管理局评为全省“重合同守信用”企业……这是焦作建工集团获得的一项项荣誉。

  焦作市体育馆、焦作大学实验楼、焦作市妇幼保健院医技综合楼、焦作师专新校区主教学楼、焦作三维商业广场……这些我市“地标”性建筑物全部出自焦作建工集团之手。

  一边是荣誉，一边是重大工程，两者如何兼得？

  “诚信立企。”焦作建工集团经营部部长黄海的答案言简意赅。

  2011年年初，焦作建工集团接受了焦作卓林数码科技材料有限公司的T2厂房建设项目。由于施工前期并没有完整的设计图纸，厂房建设需要配合生产线的安装不断进行调整，厂房结构工艺也十分复杂。不仅如此，卓林数码还要求生产线到位之日，厂房建设必须完成，否则卓林数码要承担生产线厂家的巨额索赔。

  按照合同要求，焦作建工集团要在几个月之内完成预期两年的工程量。“既然签了合同，我们就要为自己作出的承诺负责到底。”在了解卓林科技的实际困难后，焦作建工集团迎难而上。

  困难重重，如何解决？为了保障工程进展顺利，焦作建工集团一线管理职工和项目经理吃住在工地，几个月没有休息一天。农忙时节，为保证工地劳动力，焦作建工集团决定将工人工资由一天100元提高到500元。

  在施工过程中，设备设计与厂房设计会出现误差，常常需求重新返工。对此，焦作建工集团从来没有任何怨言。经过近7个月的艰苦奋战，焦作建工集团终于按期完成工程，确保了生产线顺利进入厂房。

  诚信赢得客户。凭借着良好的诚信服务，焦作建工集团先后在郑州、新乡、安阳、广东东莞等地与多家企业建立了战略合作关系。在企业规模快速发展的同时，订单质量也不断提高。焦作建工集团修建的新乡国际饭店MOMA公寓楼、新乡辉龙阳光城怡苑D区26号楼等工程荣获了省级文明工地及省建设行业工程质量的最高荣誉“中州杯”奖。

  “诚信建设囊括了集团工作的方方面面，不仅是体制，更体现在每名干部工人的践行上。”黄海说。焦作建工集团自1997年开始，就坚持每年举办诚信服务经验交流会，让全体职工在交流中分享好的诚信服务经验。同时，焦作建工集团还多次举办诚信服务月活动，对客户开展进行常态化回访以外的工程质量集中回访。

  2010年，焦作建工集团在进行半年回访时发现，已交付使用的修武烟草局经营业务用房项目部分卫生间的防水出现问题。分析后，焦作建工集团认为可能是该局对房屋进行精装修所致。随后，焦作建工集团立即组织员工上门维修，仅用一天的时间就修好了防水。“建工集团的工程质量放心、售后服务贴心。”事后，该局对焦作建工集团及时、有效的服务给予了高度评价。

  本报记者 高新忠

  销售收入从2008年的1亿多元，到目前的4.5亿元左右；产品从单一的银锭，发展到自主研发的100余种金银饰品，并获6项产品外观设计专利。短短几年时间，河南银城科技股份有限公司实现了从小到大,效益也成倍增长。

  “企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量和创新上。”银城科技总工程师王平说。

  成立于2006年的银城科技，是一所以白银、黄金为原料，集研发 、生产和销售于一体的银饰品加工企业，主要从事高档纯银、纯金工艺品的研究、设计、开发、制造。银城科技一期于2007年投入国标一号白银的生产；二期于2010年开始投入纯金、纯银工艺品的生产，原料为公司自产的国标一号白银。

  自主创新是企业快速发展的原动力。这句话，在银城科技得到了最好的诠释。企业创立之初，银城科技单一生产银锭，没有自己的品牌，更没有拿得出手的专利设计。为了让企业快速发展壮大，银城科技将目标指向了发展前景广阔的银饰品加工行业，高薪从北京、云南等地聘请了有关专家，并及时关注国内外最新的银饰品成果。

  经过几年的努力，银城科技一期国标一号白银生产线，二期纯金、纯银工艺品生产线，三期氰化亚金钾、氰化亚银钾化工产品生产线先后建成，产品囊括纯银保健杯、纯银酒器、文房四宝等收藏品以及金银条、首饰等10大类产品、上百个品种。银城科技生产的氰化亚金钾、氰化亚银钾还被广泛应用于航空航天领域、金银制品及电子元器件。同时，银城科技还成为全国首家以纯银为胎、制作景泰蓝工艺品的企业。

  2010年，银城科技又将目光瞄向了近年来逐渐火爆的旅游市场。为尽快研发出适合全国各大景点的旅游产品，银城科技专门派遣工作人员到各地考察市场，并聘请旅游产品开发专业人才到企业帮忙研发。目前，银城科技已成功研发出一批包括我市云台山、神农山等景点在内的主题旅游产品，产品远销云南、湖南、江苏苏州等地。

  原料是产品质量的保证。为此，银城科技采取查看原料外观、检测原料样本等措施，从源头上严把原材料质量关。“对每次购入的原料，这些都是必经步骤，只有从源头严格把关，才能确保产品质量不打折。”王平说。

  质量是产品的生命。在生产中，银城科技要求每个岗位的员工都要分步骤进行严格的质量检测，生产车间则会抽样进行试生产。只有试生产达标的,才会被允许进入批量生产。同时，银城科技始终坚持“质量求生存”的企业经营理念，2010年投资900万元，对生产工艺进行了改造升级，提高了产品质量标准，并于2010年10月获得了国家ISO9001质量体系认证。