本报讯(通讯员侯文生)今年年初以来,工行朝阳路支行以开展“普及金融知识万里行”活动为契机,以POS营销为重点,大力拓展特约商户,通过强化业务宣传,拓市场、抓信息、强联动,推动业务快速发展。仅10月份,该支行新增特约商户4户,新增POS机具20余台。
该支行定期举办POS机业务知识专题讲座,对全员和特约商户进行培训,重点对POS机使用风险防范、POS机基本知识、操作流程、账务核对和交易常见问题处理、交易资料及机具保管等知识进行了详细讲解。该支行还针对POS机使用商户的类型不同,按照行业进行了分类,锁定医药零售、个体工商户等有需求目标客户进行上门营销,对客户最为关心的POS机交易、使用、结算等进行耐心解释宣传、10月份成功营销POS机20台。该支行确定专职人员,每月定期对POS机安装用户进行一次巡查,保证客户正常营业使用,及时帮助客户解决各类机具问题。