高新派出所文昌中队

  “四心”服务树形象

  本报讯（通讯员王丽敏） 市公安局高新派出所文昌中队自开始办理户籍以来，加班加点，放弃节假日休息，对自新区行政区划以来堆积的户籍手续进行热情办理，用细心、诚心、热心、全心的“四心”服务树立了良好形象。

  该中队一是细心服务显真情，要求民警做到一张笑脸相迎、一把椅子相让、一颗耐心解释、一趟办理结束，让办事群众高兴而来满意而归；二是诚心服务洒温情，在户籍室放置了镜子、梳子、发卡、深色衣服，方便群众照相；三是热心服务受称赞，提出对老人上门服务、对学生主动服务、对妇女积极服务、对退休干部热心服务；四是全心服务得民心，积极与各村村委会结合，抽出专门时间上门为行动不便的老人照相办理二代身份证。

  今年5月至10月，该中队共为群众办理身份证5000余个，为500余名新生儿办理入户手续，主动上门服务10余次，受到了辖区群众的广泛好评。