本报讯 日前，马村区结合辖区内机关作风效能建设情况，建立了“民情恳谈巡访”制度，取得了好的成效。截至目前，该区共收集意见和建议74条，协调解决群众和企业反映的问题29个。

  据了解，该区“民情恳谈巡访”对象包括贫困户、老信访户、离退休老干部和辖区企业负责人。在恳谈形式上，该区采取个别谈话、召开恳谈会和设置民情意见箱等方式。为了保证恳谈效果，该区要求委局机关科级以上党员干部每月到恳谈责任区不少于一次，并在下月对上月收集意见的责任区进行回访，对与群众、企业息息相关的方针和政策进行宣传和解释。此外，该区还制作了“民情恳谈巡访”联系卡，对群众提出的困难和问题，能当场解决的当场解决；短期内不能解决的，积极向相关部门反映协调解决；政策不允许的耐心做好说服和解释工作。 （马纪检）