本报讯（通讯员毛国利、张尧）“国税局推出的预约服务，真是让我在冬日里感受到了春天的温暖。”近日，中铝中州分公司会计小马说。因为企业离税务部门较远，她每次办税都要坐车半个小时，如果办税人员不在或者办税的纳税人太多，她就要等很长时间。今年年初以来，马村区国税局深化预约服务工作机制，使办税效率大大提高，小马再也不用为办税浪费时间了。

  该局根据日常工作情况，及时采取电话邀约、税企QQ群邀约、公告告知邀约等方式，主动邀约纳税人在指定时间前来办理业务，真正实现了办税不误工作、纳税不跑冤枉路。在处理涉税事项时，纳税人还可根据自身的特殊情况，向税务机关预约服务事项、时间，该局根据预约工作机制，协定最佳办税时间，并配套提供延时服务、加班服务、上门服务，帮助纳税人合理安排办税时间，及时办妥涉税事务，切实方便纳税人。

  该局预约服务实现了纳税服务的“如约而至”，不但提高了工作效率，而且提升了服务水平，构建了和谐的税企关系，赢得了纳税人的广泛赞誉。