本报讯(通讯员刘贵生)今年年初以来,马村国土资源分局积极推行特色服务,开辟了便捷、高效的办事通道。
一是推行引导服务。该分局采取发布网上资讯、发放办事指南等形式,让群众了解和熟悉办事程序。二是推动联系服务。该分局对重点项目、重点企业实行专人负责,做好后续服务工作。三是推行上门服务。该分局根据服务对象需求,主动走访,上门解决问题。四是推行即时服务。该分局为服务对象发放了便民联系卡,节假日期间可以通过便民联系卡联系工作人员,做到急事急办、特事特办、随到随办。