本报记者 高新忠
本报通讯员 王 琼
在修武县云台大道、焦辉路等各个旅游交通要道,在云台山百家岩山门广场、景区服务区等农家宾馆集中的地方,都可以看到十几名修武县旅游执法队队员来回奔波的身影。他们的主要工作是维持修武县旅游秩序,治理上路拉客、欺客、宰客行为,打击“野导”“黑导”。
该县旅游从业人员众多,执法环境复杂,经常出现宾馆、饭店人员上路拦车拉客、尾追旅游车辆现象。为了杜绝这种不文明现象发生,该县旅游执法队员分路段、分区域,定目标、定责任,对5条近70公里长的重点路段和9处重点部位严防死守,严厉打击。
旅游市场秩序规范了,但触及了部分家庭宾馆经营业主的利益。有人扬言:“不要管得太严了,否则小心你们家人的脑袋。”执法队员尚德运在执法中被殴打致伤。但是这些都丝毫没有吓倒执法队员。“旅游执法是营造和谐旅游环境的催化剂,只有严格有效的旅游监管,才能为广大游客营造出温馨安全的出游环境。”执法队员李鹏告诉记者,他的老父亲前段时间突发脑溢血住进了医院,需要人照顾。可当时正值旅游旺季,一项项工作摆在李鹏面前,让他实在无法脱身。老父亲把李鹏拉在床前说:“孩子,我知道你工作忙,你走吧。”李鹏转过身,却已泪流满面。父亲生病期间,李鹏没有请过一天假。
这些普普通通的修武旅游执法队员秉承“不让一位游客受委屈”的工作理念,以行动践行着服务旅游的坚定承诺。