这几天报纸送得有些晚了，外省份的几种期报也来得不准时了。直觉告诉笔者：报刊收订又把年轻投递员忙“糊糊”了。

  说句体谅的话，做投递员很不容易。尤其到了报刊收订季节，投递员既要做好正常的投递工作，又要完成新年度的报刊收订任务，其工作强度和压力可想而知。当投递员有限的精力难以承受投递和收订双重压力时，在投递服务质量方面出现些许差池，似乎也在情理之中。

  然而市场竞争是实实在在的搏杀，不会原谅任何失误和特殊情况。近年来，为了适应发行市场竞争的需要，邮发报刊的收订方式，更多地由过去的窗口收订为主，逐步转化为上门服务为主，这使得投递员上门收订的任务愈加繁重。而报刊收订期间恰恰又是广大订户考验报刊投递质量的敏感期，投递质量稍有差池，甚至因为一两次投送不及时或者一点点小差错，就有可能导致订户“跳槽”而流失市场。

  邮政在报刊发行方面，一直以优质的服务和良好的信誉，发挥着主渠道与主力军的作用。正因如此，更容不得邮政部门有半点马虎、丝毫差错。订户从邮政局订阅了报刊，就有权要求邮政提供优质服务。反之，邮政也就有义务、有责任，保证把报刊及时准确地投递到订户手中。这样，才能赢得订户信赖，保护订户的订阅积极性，才能在保证往年订阅的基础上增加新的订户。假如邮政部门只注重收订，不注重投递，最终受冷淡的是订户，危及的会是整个邮发市场。二者孰轻孰重一目了然，抓收订更要抓投递的道理尽在其中。

  抓收订更要抓投递，不能空喊口号。各地邮政投递部门在组织新年度报刊收订工作中，要切实处理好收订与投递的关系，采取全面动员、统筹兼顾、缜密安排、阶段性突击等方法，有效化解收订与投递的工作矛盾，确保投递、收订两不误。

  之所以在报刊收订关键时刻还特别强调“更要抓投递”，就是要提醒投递部门和广大投递员，切不可因为忙于订报而忽视送报。送得好才能订得多，这才叫双赢。