人有“三急”，想必不少人都遇到过在陌生的环境里，找不到厕所的情况。澳大利亚则设计出“公厕地图”，使人们得以“按图索厕”，“方便”大事变得名副其实。据2011年“公厕地图”网资料显示，每月有超过十万次的点击率，每天最高点击率达2000次以上。

  2012年12月28日，记者登录“公厕地图”网查询发现，地图上清晰地标明了全国各地1.6万个公共厕所的位置和开放时间，它在由澳洲政府资助建立的网络地图系统上与公众见面。人们想查找某个地区、街道或公园附近的公厕，包括加油站、快餐店及购物中心内的公厕情况，只需点鼠标就一目了然。这些免费公厕，有专人负责定时打扫，卫生纸、热水和烘手机是最基本的配置，海边的公厕都配有淋浴。不少地方除了男女公厕外，还建有专门供残疾人使用的厕所和供年轻父母使用的婴儿房，可以在里面给婴儿喂奶、换尿布。

  据记者了解，绘制公厕地图的计划始于1999年，许多老年人和残疾人向政府呼吁，希望能够有资料得知公厕位置、何时开放、有没有残疾人设施等信息，以方便他们出行。于是，澳大利亚联邦政府老年人事务部决定绘制一份标有公厕位置的地图。当年，政府拨款3100万元给卫生与老龄事务部，实施“全国排便节制管理策略”，其中包括绘制公厕地图，它的初衷是为了帮助老年人和行动不便的人们解决“方便”问题。2001年9月，世界上第一份公厕地图在澳大利亚终于绘制完成。

  绘制公厕地图可不是一件轻而易举的事情，需要进行细致的实地勘察。而且，有的公厕一年中只能使用半年，如北领地洲的部分公厕，雨季不开放；有的周末和节假日关闭；有的每天只在某一段时间开放……经过两年的不懈努力，这份世界地图史上首创的“公厕地图”终于面世。人们外出前，可以从互联网上下载公厕的方位图，以备不时之需。“公厕地图”网站呼吁广大网民，如果发现有与地图上标注不符的情况，及时通知网站，网站人员在经过核实后，将第一时间更新。 在启动“公厕上网计划”的同时，政府也考虑到那些无法接触互联网的人们的需求，特别是大批海外游客和老年人，他们可向各地旅游咨询服务处或市政府、交管局等地索取复印的纸质公厕地图；他们也可联系“公厕地图”网站，要求网站把复印的纸质地图邮寄到家中。澳大利亚政府表示近期不会考虑把地图变成纸质地图册大量发行，因为公厕的位置和设备等情况变化频繁，有关部门在网络上更新快捷又便利。

  这张人性化的地图深受澳大利亚人和海外游客的欢迎。近年来网站还开发了针对苹果手机的免费“公厕地图”软件。有的游客在网上留言说，“公厕地图在关键时刻解决我们的大问题。”“在地广人稀的澳洲，动物比人多，简直找不到人问厕所。多亏出发之前准备的公厕地图啊。”

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