本报讯（通讯员邮轩）从联络感情的贺卡制作，到精确营销的商业信函；从展示形象的邮品宣传，到寄送文件的特快专递；从代收货款的物流配送，到解决融资难的质押贷款……只要有中小企业需求的地方，无不活跃着邮政人服务的身影。现在，作为拥有独特网络优势、品牌优势和业务功能多元化优势的邮政企业，正在我市广大中小企业的形象宣传、产品营销、货物运输等各个环节发挥越来越重要的作用。

  近年来，市邮政局把服务中小企业定位为继服务三农之后的又一战略性工作，充分发挥覆盖城乡、通达世界的现代邮政通信网络优势，整合函件、投递、速递、物流、金融等多种资源，主动贴近市场、贴近企业，帮助中小企业开拓市场、树立形象。该局把服务中小企业纳入全局的发展规划中，根据中小企业需求制定“一对一”的服务措施。

  整合多种资源是邮政服务中小企业的主要举措。为了给中小企业提供多层次、全方位的服务，帮助中小企业提升市场开拓能力、畅通物流渠道、缓解资金制约，实现又好又快发展，该局将现有的函件、投递、速递、物流、集邮、金融等多个业务部门进行资源整合，全力构筑以邮政实物网、信息网、金融网为主的“三网合一”平台，充分利用自身的网络、信誉、资金和品牌优势，为中小企业提供从打造形象、精确营销到产品运输、货款回收的“一揽子”服务。据了解，为更好地服务中小企业，市邮政局于2009年下半年在市人民路邮政支局成立了集产品展示、名址查询、方案策划和市场推广等功能于一体的具有个性化、整合性的交流窗口——邮政直复营销中心。

  主动加强与中小企业的联系沟通是邮政服务的重要手段。为了增强服务的针对性，该局将中小企业划分为房产家装、金融保险、旅游餐饮、机械化工等十大行业，有计划、有步骤地进行走访，深入了解企业潜在的用邮需求，并通过举办邮企座谈会的形式，有针对性地介绍信贷、函件、电子商务、EMS等邮政业务，促进邮政服务与中小企业的无缝对接。去年，马村区一家企业抱着试试看的态度，定做了5000封数据库商函，分别寄给国内有联系的相关企业。没想到，短短几天后，这家企业就收到了大量的咨询和订货电话，订单如雪片一般飞来。现在，这家企业已累计定做商业信函3万多封，并准备与市邮政局开展物流、速递等方面的合作。

  截至目前，市邮政局已为我市1万余家中小企业提供了用邮服务，在服务地方经济的同时，实现了社会效益与经济效益的统一。