本报讯 近日，笔者走进山阳区艺新街道群英新村社区，看到有这样一个忙碌的团队：只要群众有困难、邻里有矛盾，不管事大事小，他们都会立即行动，第一时间解决问题。这是该区全面推行“网格化管理、组团式服务”的一个缩影。

  据了解，自去年“基层组织建设年”提升工程实施以来，该区积极创新思路，探索社区管理模式，在31个社区推行了“网格化管理、组团式服务”管理模式。同时，该区整合优势资源，组建由街道、社区干部和专业技术人才构成的高效志愿服务团队，通过上门走访、电话联系等方式收集社情民意，从护绿、巡逻、文化、党建等方面对居民实施多元化、人性化服务，实现“距离沟通零”和“服务常态化”。截至目前，该区共划分网格800个，建立高效服务团队1000余支，直接联系服务群众4万余户，收集社情民意5000条，办好事、实事8000件。

  （程小利）