本报讯 去年以来，博爱县公安局通过提高服务质量、规范网络服务平台、强化宣传阵地和开展交流活动四项措施，提高了群众对公安工作的满意度。

  提高服务质量。该局在公安窗口和各派出所户籍室配备了小药箱、饮水机、老花镜等便民物品，为群众提供了舒适的办事条件；开通绿色通道，在办证高峰时段为老、弱、病、残等群体先行办理；根据群众特殊要求，推出了延时服务、预约服务和上门服务。

  规范网络服务平台。该局推行了“网上评警”活动，通过网上调查、网上信箱、网上献策等形式，广泛征求网民对公安工作、队伍建设的意见和建议。截至目前，该局共收集群众意见和建议63条，其中电子邮件40封，逐一进行了答复。

  强化宣传阵地。该局充分发挥城区广场、车站，农村集市等人员密集、车流量大的优势，通过设立宣传窗、悬挂横幅和摆放宣传展板等方式，展示公安工作的成效。同时，该局利用街面、单位LED显示屏，滚动播放宣传标语和警方提示，利用公路沿线各乡镇行政村文化广场和文化墙悬挂粘贴宣传海报和标语，积极建设城乡一体化的宣传阵地。另外，该局还发挥报纸、电台、电视台等媒体优势，积极宣传公安工作和安全防范知识。

  开展交流活动。该局密切与当地党政领导、人大代表、政协委员和廉政监督员沟通联系，邀请他们走进警营，开门纳谏。同时，该局通过“大走访”开门评警活动，组织民警深入社区、乡村、企业和学校，发放征求意见表和便民服务卡，积极开展便民服务活动，及时为群众排忧解难。

  截至目前，该局通过群众网上互动、警民恳谈等途径，为群众解决各种困难和问题100个。

  （博公）