本报讯（通讯员高园园）近年来，中站区地税局从优化纳税服务做起，深入实践按照“定好位、收好税、带好队”的总体工作要求，积极落实服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人“三服务”理念，坚持规范执法，优化服务，努力维护纳税人的合法权益。

  落实税收政策，扶持企业发展。该局把不折不扣贯彻落实税收优惠政策作为对纳税人最重要的一项服务，只要是国家下发的税收优惠政策，都在第一时间送给企业。辖区内某橡胶制品有限公司是一家福利企业，安置残疾职工41人，占职工总人数的32.3%。当省地税局转发了《财政部国家税务总局关于安置残疾人就业单位城镇土地使用税等政策的通知》后，该局立即深入该企业进行税收调研，就该企业能享受的税收优惠政策作了详细说明，辅导企业填写报送各类审批资料，现该项减免已经通过审批，仅此一项，就为企业每年减免土地使用税76667.05元，为企业发展提供了税收支持。

  除此之外，该局对各项税收优惠政策都严格按照纳税人的实际情况和政策规定执行，不折不扣地落实，切实维护纳税人的申请税收减免权。2012年，该局共受理企业各类减免22户次，累计减免企业所得税6400.53万元；审批各类财产损失9户次，审批损失金额8748.93万元。

  深入企业调研，为企业排忧解难。某矿业公司是该辖区内以经营耐火材料、黏土开采、煤炭开采为主的国有企业，纳税信誉一直较好。但是该局从接到有关部门反馈的纳税比对信息上，发现该公司应缴土地使用税与实际缴纳不符。于是，该局在接到该反馈信息后，及时派业务精湛的税务人员深入企业落实情况。经调查，发现该公司所缴土地使用税与比对信息出现不符的主要原因：一是2000年以来，土地管理部门对该公司绝大部分土地面积进行了三次测量，反馈过来的比对信息为三次测量的面积之和，造成了土地面积的重复计算。二是企业部分土地面积为法定减免项目，不应该缴纳土地使用税，如厂区外公共绿地、公共道路。经核实，该公司应缴土地使用税的土地面积为286966平方米，一直足额缴纳，不存在偷漏税现象。该局在核实过具体情况后，及时向上级部门反馈了信息，为该公司挽回了声誉。

  推行“一站式”服务，让纳税人办税方便快捷。“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”是该局不懈追求的工作目标。在该局温馨舒适的办税服务厅，刚办理完纳税申报的李先生高兴地说：“现在每次到办税厅报税，轻轻点击一下电子触摸屏，就能及时了解到最新的税收资讯和政策，而且不到10分钟就办完了一切手续。”李先生告诉笔者，以前来大厅办税，要楼上楼下跑好几趟，什么时候办完心里没底。现在不用楼上楼下跑了，稍等一会儿就能办好。为了最大限度地方便纳税人，该局在每个办税厅都放置了饮水机、老花镜等，悬挂了政策宣传栏，统一了办税厅的门牌标识，在规模较大的办税厅安装了电子触摸屏和电子显示屏。为了缩短办税时间，各办税厅统一设置了申报征收、发票管理、综合服务三种类型的受理窗口，纳税人在窗口一次性提交办税资料后，按照规定的日期前来窗口领取批件即可。此外，该局对部分办税事项中涉及的无关联资料进行简化，对办税厅工作人员进行文明服务礼仪培训，要求工作人员规范着装、挂牌上岗、微笑服务，让纳税人真正感受到“家”一样的温暖。