本报讯(通讯员刘瑾)为方便群众诉讼,马村区法院近日在立案大厅设立便民导诉台、诉前快速调解、案件查询、诉讼费收取等便民窗口,受到了群众的好评。
设立便民导诉台,为当事人提供诉讼引导。导诉台的设立不仅节约了诉讼成本,更缩短了立案时间。
诉前快速调解。对于案情比较简单、事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的赡养费、离婚、民间借贷等案件,在双方当事人自愿的情况下,由立案庭法官主动同当事人进行沟通协调,消除双方抵触情绪,快速调解矛盾。
开辟案件查询。为方便当事人查询案件信息,由立案庭专人负责查询案件,答复当事人,当事人一个电话就可以了解案件所处审判流程阶段、举证时限、开庭日期、承办法官等案件基本信息,既有利于当事人合理安排诉讼行程,又有利于当事人对法院工作进行全面监督,使案件整个流程处于公开状态,切实做到了“阳光立案、阳光审判”。
诉讼费收取。对于因家庭困难确实缴不起诉讼费的群众,按规定请示领导后,根据不同情况予以减缴、免缴、缓缴,使困难群众能够打得起官司。