□佚 名

  一个在处理枯燥刻板工作的人，若能在熟悉了自己范围内的工序后不以此为满足，进而向自己周遭其他范畴理解多一些，除了可以为自己增加工作趣味性之外，也是谋进步、找更佳出路的办法。

  有一次往日本东京游览，乃“自由行”，没有人带领，须搭乘地铁。东京的地铁系统虽然错综复杂，但车站内有详细说明，一般标示也不难明白，上车前看清楚，跟着走不会迷失。那天一不留神，上错了车。原来那条线有分支路，同一线中，列车到其中某站时分行，一些车往东，另一些则往西。我是往东却上了往西的车子。

  在车厢中一路比对经过的车站，愈看愈不对，于是马上请教旁边一位乘客。我将本来要去的车站告诉他后，他二话不说，拉我往列车后方走。

  经过多扇车门，到一格车厢中间，他带我在左边一扇门前站定，告诉我门一开，马上往前走，不远处转右下楼梯，走得快一些可以接上刚到的另一列车往回走，然后到某站下车，再转回正确的车线。

  果然一切如他所述，正因为在那车厢的那扇门走出去，可以赶上一班回头车，直接到达，分秒不差，既不用再摸索问路，更省了候车时间。这位先生应是地铁常客，可能每天都是搭乘这路线，所以了如指掌。

  这两年一直有一些关于富士康深圳厂中工人自杀的新闻。有人说自杀原因之一，是工作太单调了：每一个工人像是机器中的零件，每天从早到晚，做同一样刻板乏味的工作。此说有没有道理？

  纵观现在各行各业，不少都是十分公式化的。不要说工厂一定须分工，一条生产线上坐着多个工人，每人两个工序，流水作业，就是写字间的文员也如是。

  例如记账员，主要的工作是“入数”；邮局中收钱的，来来去去几个动作；还有，来自农村的工人，在田中干活难道不刻板吗？一排排的蔬菜禾稻，不是胡乱撒开去的，须逐一下种，放得整整齐齐，有条不紊，其中不免有枯燥的工序。有哪个工厂的工人不是整天重复又重复做同样工作的？

  往工厂求职的人，已知道工厂生产线的操作单调，应有心理准备；反过来说，可能部分工人恰恰喜欢这类工作，因为无须伤脑筋，而且工序虽然简单，只要用心做，不难找出其中有趣味的地方，例如在过程中，看看手中这半制成品的设计，试图明白多一些。

  一个在处理枯燥刻板工作的人，若能在熟悉了自己范围内的工序后不以此为满足，进而向自己周遭其他范畴理解多一些，除了可以为自己增加工作趣味性之外，也是谋进步、找更佳出路的办法。正是手中工作的乏味，驱使一些有上进心的工人发奋。工厂如是，别的工作单位也如是。

  我认识的不少专业人士，包括律师、会计师，出身往往是律师楼，会计师楼的秘书、文员。他们在刻板的工作中，着意地充实自己，方法很简单，“求知”多一点点而已。像上述的日本人，终有一天用得着得来的“外围”知识，机会一到，马上能展翅高飞。