本报讯（通讯员李燕）春节前后是全年办税高峰期。针对每天业务量大等情况，新区地税局办税服务厅近日认真总结以往工作经验，提前做好应对工作。

  一是提醒服务到位。该局通过液晶显示屏、公告栏、门户网站及电话、短信提醒方式，广泛告知纳税人及时办理纳税申报、购领备用发票等涉税事项，保证纳税人的业务及时得到办理。二是窗口服务到位。该局要求办税服务厅人员保持良好的工作状态，在有效提升工作效率的同时保持良好的服务态度，对不符合条件的纳税人要做好耐心解释工作，导税人员对办税事项进行预审和辅导，减少不必要的等候，加快窗口办结速度。三是网上服务到位。该局安排专人定期进行网络检测，确保网上办税系统对接畅通、受理不出差错、数据不遗失，同时由征管科负责春节前后税企QQ群、网站服务邮箱的咨询解答，及时提供涉税帮助。四是维权服务到位。该局精心编排值班表，抽调业务骨干轮流值班，畅通咨询服务电话、电子邮件等纳税服务渠道，主动接受纳税人和社会各界的监督。