本报讯(通讯员毛国利、张尧)去年以来,马村区国税局推行快捷服务,进一步提升工作效率,节省纳税人的办税时间,受到纳税人欢迎。该局全年共提供“免填单”服务1230户次,多元化申报3640户次,走访企业241户次,解决问题82个。
为提高效率,该局简化办税流程,开通“一窗式”“一站式”服务,推行AB角制度、首问负责制、节假日值守制度,重新梳理业务流程,将办税时间压缩三分之一以上,同时推行了“免填单”服务,对新办税务登记、发票验旧等日常业务办理,实行由受理人员将纳税人相关涉税信息采集输机,核对后打印出制式文书,经纳税人签章确认后,再按规定程序办结。
该局还加强多元化申报,积极推行纳税人电子申报、网上申报等报税方式,在办税服务厅安装互联网申报系统,方便纳税人自助办税。另外,该局建立定点联系制度,实行定期走访、定期回访制度,及时了解企业的生产经营状况,主动收集企业反映的问题,及时加以协调解决。