本报讯（记者李秋）昨日上午，市委副书记、市长孙立坤专程到市信访局调研信访工作。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作是维护社会大局和谐稳定、服务经济转型发展的重要保证。各级各相关部门要认真倾听群众心声，解决群众合理诉求，全力以赴做好信访工作，为经济社会发展创造稳定和谐的环境。

  在听取了相关负责同志的汇报后，孙立坤对我市信访工作给予充分肯定。他说，去年以来，各级信访部门牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，畅通信访渠道，规范信访秩序，化解社会矛盾，信访工作思路清、工作实、措施硬、方法活、服务优、成效大，信访态势总体平稳。

  就如何进一步做好信访工作，孙立坤指出，当前是矛盾凸显期和社会群体事件的多发期，做好信访工作任务很重。各级各相关部门要深刻认识到信访工作的重要性、紧迫性和必要性，多研究、多思考，创新体制机制，解决信访难题；要认真做好领导干部接访工作，及时就地解决群众合理诉求、化解矛盾纠纷；要形成戮力同心、齐抓共管的工作氛围，提升协调能力，推动信访工作持续深入开展。要着眼长远，解决好制度建设问题，解决好存在的遗留问题，解决好信访干部待遇和工作环境问题，走出一条焦作信访工作的新路子。

  孙立坤强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的晴雨表。态度决定高度，对待信访工作的态度是领导干部党性、人品的集中体现。要盯紧盯死信访积案和疑难案件，一抓到底。要坚持好领导干部接访、包案、信访评估、联合办案、一岗双责等制度，严格执行，落实到位。要强化社会管理，畅通和规范群众诉求表达渠道，着力解决人民群众反映强烈的问题，为经济社会发展提供良好环境。

  孙立坤强调，干就有希望。成就大事者，在于集中精力，在于坚持。各级信访干部要安心，干一行爱一行，把工作当成事业去追求；要甘心，全身心投入，心甘情愿做好工作；要醉心，真心实意为信访户解决问题，设身处地为信访户考虑；要恒心，盯住一个案件，解决一个，真正做到案结事了。①5