本报讯(通讯员吕涛)为进一步推进法治工商建设,加强执法监督,规范行政执法行为,近日,市工商局经检支队开展了案件回访活动,重点对2012年1月以来办理的行政处罚案件当事人进行回访。
案件回访本着察实情、求实效的目的,不图形式、不走过场、不做表面文章,采取上门回访、电话回访等方式进行,主要内容包括执法是否按程序进行,办案人员是否文明执法,有无执法不公、粗暴执法和吃、拿、卡、要等行为,办案人员是否存在失职渎职行为以及征求当事人对工商部门执法办案、党风廉政建设等方面的意见和建议等。从回访中案件当事人反馈的信息来看,办案人员都能够文明执法,按照程序依法行政,无不廉洁行为发生。
截至目前,市工商局经检支队共回访被处罚企业16家,10万元以上案件回访率达到100%,5万元以上案件回访率达到70%。回访活动的开展,增加了执法办案的透明度,推进了党风廉政和政风行风建设,增进了当事人对工商执法的理解和信任,营造了公平、公正、和谐的行政执法环境,受到了执法服务对象的好评。