本报讯(记者孙阎河)日前,为了进一步发展个金和代理业务,为广大客户提供更加丰富的金融服务,邮储银行焦作市分行分别在温县和沁阳市召开了个金和代理业务经验交流会。
在个金业务交流会上,邮储银行温县支行有关人员从政策宣传、督导跟进、交叉营销、宣传活动、客户开发与维护等方面,介绍了个人负债业务发展经验。在代理业务交流会上,邮储银行沁阳市支行从工作部署、市场摸排、活动策划、氛围营造、合规经营等方面,对代理业务发展经验进行了剖析。在两个交流会上,其他支行的相关人员分别与温县支行、沁阳市支行的负责人进行了现场问答互动。会后,各支行还对沁阳市怀府中路支行进行了现场观摩。
邮储银行焦作市分行个金业务部负责人在会上提出,各级行要不断强化“以客户为中心”的服务理念,加大中高端客户开发与维护力度,促进各条线产品、客户和营销资源的整合。同时,要重点抓好营销、服务工作中的细节,特别是为中高端客户提供特色服务,不断增强客户的忠诚度和满意度。