本报记者 杜 笠

  家住凤凰小区的居民冷秀珍，意外发现自己得了糖尿病，急需到医院治疗，可在家找医保本，就是找不到。在十分着急的情况下，1月20日下午，冷秀珍的女儿急忙跑到解放区焦北卫生服务中心询问情况。该中心工作人员详细问了情况后，建议她写个申请，然后去医保中心帮助补办。

  没想到在当日下班前，该中心护士王飞就给冷秀珍送来了补办好的医保本，母女俩激动地连声道谢。

  像这样的小事在该中心经常发生，对该中心工作人员来说是平常事。“作为居民家门口的一所社区医院，我们就是要对社区百姓的健康负责，不但方便、惠利居民，更要以技术为保障、服务为品牌，真正服务好居民，还要把工作做得更加细致扎实，让广大社区居民受益，看病吃药得实惠。”该中心主任李燕说。

  据了解，解放区焦北社区卫生服务中心注重发挥基层社区医院作用，积极落实国家卫生改革精神，以护航百姓卫生健康为总体目标，科学制定服务百姓的长效机制，大力开展“三送”服务，即送健康到家中、送政策到家户、送服务到心上，近年来多次组建“流动医院”“健康服务小分队”“爱心直通车”深入辖区居民楼院、厂矿和学校举办讲课、义诊近200场次，及时送医送药上门，为低保重残等困难居民进行健康体检，开通绿色就医通道，了解居民需求，及时服务好百姓，让居民信赖满意。

  在给居民提供优质服务的同时，该中心还把办理城镇居民参保工作当成大事来抓，把“人人参保，幸福人生”等知识制成展板，通过走访家户、学校等宣传参保政策，达到家喻户晓。为方便居民办理医保手续，该中心今年安排专人在一楼负责办理。

  “通过为居民办理医保，我发现许多居民的认识在提高，明白了花小钱办医保，靠山是国家，得实惠的是老百姓。”王飞深有感悟地说。她告诉记者，该中心目前办理2013年居民医保达3100人，创历史最高水平，较好地实现了辖区低保、中小学校等重点人群的100%参保。