本报讯（记者孙阎河）作为一家成立5年、面对转型发展任务艰巨的新兴商业银行，邮储银行焦作市分行持续致力于服务质量的提升，用服务为客户带来价值，特别在刚刚过去的2012年取得了多项荣誉。

  近年来，该分行积极开展服务质量“双星”评选和规范化服务达标工作，每月对二级支行进行录像评审，评出当月“服务明星支行”、“服务明星营业员”，并予以精神和物质奖励，以先进典型带动全区服务质量提升。同时，该分行积极组织二级支行参加焦作市银行业文明规范服务十佳单位创建，采取改进网点服务布局、增强服务设施、加强人员培训、提升窗口服务水平等措施，进一步提升二级支行服务质量，提高全行服务管理水平及客户满意度。

  2012年，邮储银行山阳区支行被评为焦作市银行业文明规范服务示范单位，解放西路支行被中华全国总工会授予全国工人先锋号称号，民主南路支行被推荐参加省银行业协会组织的河南省文明规范服务百家示范单位评选。