(上接一版②)
走得舒心
“车站对我们的服务真是无微不至,每班车他们都会派人送我们出城,这看似小事,但让人心里很舒服。”司机李先生对记者说。
“其实像我们坐长途车最担心的就是司机疲劳驾驶,这样很不让人放心。不过,听说该站在所有的长途车辆上都安装了GPS监控系统,对长途客车直接监控,这挺好的。”准备去北京旅游的张女士说。
张女士的话记者在该站GPS监控室得到了验证。“你看这辆车啊,时速77公里,只要他一超速,这系统就会自动报警。”该站GPS监控室工作人员郭晶晶对记者说。
据该站办公室主任郝伟峰介绍,该站要求运程超过400公里的长途车至少配备两名司机,白天四小时一轮换,晚上两小时一轮换,并实行2时至6时驾驶员落地休息制度,确保了行车安全。
同时,该站还根据天气变化,做好防冻、防滑、防雾等安全准备工作,要求每辆车都配备防滑装置,做到有备无患、万无一失。春运期间,该站还坚持站长24小时带班值班制度,及时处理突发事件,对旅客投诉及出行遇到的困难做到及时核实解决,确保旅客走得舒心。