本报记者 陈作华 王水涛
从巴黎香榭丽舍大街到纽约第五大道,从沃尔玛到迪尼斯,中国广东中山同益饰品有限公司制造的精美饰品,在数十个国家的3000多个知名品牌店里熠熠生辉。
从一个来自太行山脚下的年轻团干部到广东省优秀女企业家,从给别人做贴牌加工佩饰制品到创立自己的珠宝品牌,她的拼搏之路宛如一首歌——“唱上一曲行路难,走过去,前面是个天……”
这位女企业家,就是20年前从我市走出的学校团干部何丽聪。近日,本报记者专程前往她在珠江之畔的工厂,探寻一个百转千折且催人奋进的创业故事。
她的打工表现,让台商老板对共产党员的看法由陌生、戒备转为称赞、欣赏
毕业于原河南医学院护理专业,在原焦作卫校附属医院工作,后又兼任该校团委书记,28岁之前,何丽聪有一个“铁饭碗”,生活平稳且有较好的发展前途。但是,随着其丈夫1991年作为科技人才调到珠海工作,她也辞掉工作,带着3岁的孩子来到当时四大经济特区之一的珠海市。
身处改革开放的前沿,却赋闲在家,何丽聪不甘如此,便四处找工作。一天,她从电线杆上看到一家企业招聘业务员的启事,便按图索骥来到位于中山市坦州镇的这家企业。
这是一家台商经营的发饰制品生产企业,业务员的工作就是把加工原料分送给周边农户,再把加工好的产品回收过来。
“对不起,这种工作不需要高学历的人。你是大专学历,干不了这样的活。”
厂方对受过高等教育的人敬而远之。何丽聪一再说自己不嫌工资低,愿意干,才被留了下来。
次日7时,何丽聪就来到厂里,开始用拖布清理上千平方米的厂房。8时,台商老板来到厂里,看到有人把偌大的车间已经清理完毕,称赞经理招聘的清洁工不错。经理说,打扫卫生的不是清洁工,是头一天刚招聘来的业务员。
过了一会儿,何丽聪被老板叫到了办公室。“你为什么这么早来打扫卫生?”老板对她的行为有些纳闷。
“习惯了,我以前在单位上班都是先打扫卫生的。”何丽聪答。
“你以后不要打扫卫生了,你的月薪增加100元。”老板说。
业务员的工作异常艰辛。那时厂子周边农村大都没有路,何丽聪要沿着水稻田埂走村串乡上门到农户家里送货、收货,每天大都22时以后才能回家。上班刚两个月,她就跑烂了一双鞋。
不久,母亲来到珠海看女儿,发现她奔波的地方这么荒凉,工作这么辛苦,就劝她回焦作:“你是国家培养的干部,咱凭什么给资本家卖力?”
老板同样不理解何丽聪。老板发现她在业余时间到当地党校攻读本科,就劝她离开工厂,说中共党员不适合在台商企业就职。何丽聪调整了进修时间,才没有被辞退。
但何丽聪的工作表现,让台商老板对共产党员的看法发生了转变——由陌生、戒备转为称赞、信赖。
厂里装卸货柜,以前是雇用搬运工干的。何丽聪上班不久,就遇到20个货柜需要装运,她带领业务员自己动手,把这批货柜装载完毕。以前厂里饮用水是从台湾运过来的,何丽聪提议,把当地的自来水烧开,完全可以替代远途运输瓶装水,于是又为厂里节约了一笔资金。水烧开,完全可以替代远途运输瓶装水,于是又为厂里节约了一笔资金。
以后,台商老板逢人便讲,共产党员积极肯干、认真负责,是好样的。于是,何丽聪在业务员的岗位上干了3个月便升任业务主管。
厂里因业务需要,打算另聘一名总经理。开始考虑了本厂几个男的,但都不理想。从社会上聘用了几位,也都先后辞退。台商老板把目光放到刚进厂子两年的何丽聪身上。于是,这位有着共产党员身份的女员工被任命为业务总经理。
她的创业经历,诚如一首歌里所唱——“从来女子做大事,九苦一分甜”
好景不长。在业务总经理的岗位上刚干了两年,何丽聪又失业了——台商老板因企业转型,将工厂关闭。
半年后的一天,一位曾经打过交道的香港贸易商给已回到焦作的何丽聪打来电话,说自己有订单,但没有工厂,希望她能将订单接下,进行加工生产。出于对她工作态度的赏识和对她人品的信任,那人还愿意资助10万元,帮助她创业,希望尽快面谈。
然而,何丽聪当时的全部积蓄只有3万元,加上这位贸易商资助的10万元,对开办工厂来说仍是杯水车薪。但是,骨子里的一股拼劲,让何丽聪跃跃欲试。
南下的列车上,一首歌曲在车厢回荡:“唱上一曲行路难,难在跨心坎。千折百转,机会一闪。敢拼敢打,没有过不去的关……”何丽聪怦然心动:这首歌不就是唱给自己的吗?任它千难万险,我也要拼搏一回。
1993年年底,何丽聪在偏远地段租了2000平方米的废旧厂房,招聘了从河南泌阳来南方打工的50名女工,开始了她作为发饰生产大陆第一人的创业之路。
为了方便管理,她让丈夫在厂房一角用废弃材料隔成一间小屋,全家人就从珠海的高档小区搬到了厂房里。何丽聪回忆说:“那时,除了丈夫用废弃包装板钉了一个吃饭的小桌子外,这个厂子里的家就再也没有其他家具了。”
“能说出来的苦都不叫苦,能预想到的难都不叫难。”创业之路,远没有想象中的那么简单。起初,厂里唯一的交通工具就是丈夫的摩托车。从广州、中山等地采购原材料,都是丈夫骑摩托车带着她一次次风里来雨里去。
当时没有速递物流行业,她开发出来的发饰、服饰新样品,难以快速送到贸易商手里。很多次,她让丈夫骑摩托车带着自己来到珠海九州港码头,逐个央求乘船的人把样品带给香港的客户,等客户认同后再给她下订单。
何丽聪以厂为家,和员工们同吃同住,员工们加班到几点,她就守到几点。尽管创业之初资金紧缺,但工友们谁家有困难,她都解囊相助。一个女工进厂第一天就暗自落泪,何丽聪了解到是因为其丈夫瘫痪住院无钱医治,随即掏出身上仅有的500元钱塞到她手里。这个女工说,她向几位亲戚都没借到钱,没想到刚进厂就遇到了“活菩萨”。每逢员工的孩子过生日,何丽聪还会送上礼物和文具、字典,希望员工们的下一代都能学习知识。
何丽聪用自己的真诚赢得了员工们的爱戴。一次货物出港,货到码头后差3000元钱无法报关,何丽聪急得哭出声来。工友们听说后,立即凑出钱来,使这批货及时发出。
一年春节前,厂里突然接到一个订单,对方要求过了春节就交货。眼看到了年关,员工们已买好回乡的车票,何丽聪发起愁来。这时,来自泌阳县的几十名员工站了出来,说:“何总,我们把原材料带回家,春节期间在家里干,节后回厂时把货做齐带回来。”
当年农历正月初十午夜,几十名员工齐刷刷地各自背着一个鼓鼓囊囊的编织袋从广州站下了火车,而这一路上,她们基本上是饿着肚子过来的。原来,由于行李超重,大伙儿一商量,就把自己的行李和准备路上吃的东西全都丢到了车站,每人只带着加工好的产品上了火车。尽管已是往事,何丽聪向记者说起这事时,依然忍不住热泪盈眶。
她的华丽转身,让世界知名品牌客商投来青睐目光
在做业务员的时候,何丽聪就发现,将原材料分散给农户,这种委托加工的方式难以保证产品质量。为此,她在创业之初,就培养专职工人,进行专业化生产。
但不久她就发现两个问题:一是订单越来越少了,二是一些熟练工开始脱离工厂自己从事饰品加工了。
第一个问题让何丽聪顿然醒悟,此前一直是由台湾、香港的中间商提供订单,自己的厂子完全是从事来料加工,生产多少及产品价格完全由中间商说了算。
第二个问题,让何丽聪明白了一件事:作坊式加工门槛太低,缺乏竞争力,无法把企业做大做强。
“摆脱被动加工模式,建立专业化、规模化工厂,打出自己的品牌,形成产品研发、设计、生产、销售一条龙的经营模式。”何丽聪和丈夫商量后决定,倾尽所有积累,买地建厂,让企业转型升级,进而把命运掌握在自己手里。
2003年,占地20亩的新厂区开始投用。随着新厂开工,“5S”管理法首先被推行,接着是实行GPQ、ISO9001、ISO9002产品质量管理与控制体系,再接着是在发饰行业率先推行企业内部ERP数字管理。
发饰制品细小琐碎,看似难以实行精细化管理,但ERP软件管理系统为每一个产品设置了条码,某种产品用几厘米布料、几号缝线、几克金属和塑料配件,乃至缝针的走向和缝制几针,都有明确规定。
与此同时,企业建立了产品设计开发部、生产管理部、外贸业务部。为使饰品之类的时尚产品与国际潮流接轨,何丽聪派出员工赴英国伦敦学习饰品及珠宝设计,进而使产品品种从发饰、服饰向珠宝首饰类延伸。2003年年底,何丽聪新建925纯银珠宝首饰厂,并注册“岱妮”品牌,且所有产品完全由自己设计和生产。
规范的管理、良好的形象、优良的产品,让诸多世界知名品牌客户对其投来青睐的目光。新厂建成的第二年,全球最大服饰连锁品牌、瑞典著名公司H&M亚太地区总裁即来厂考察,他对厂内量化、细化、文件化的管理模式和优良的产品质量连说“OK”,提出在3个月内实现业务对接。
新厂运行不久,何丽聪的同益饰品有限公司取得了独立进出口经营权。由此,她得以与世界名牌大鳄们直接对话。很快,沃尔玛、迪尼斯、Clair's等十几家世界知名企业都成了她的合作商。台湾、香港等地的饰品行业贸易商纷纷登门考察,惊呼她创造了业内的神话。
为与世界知名品牌充分接轨,何丽聪积极采用欧洲人权版本的企业行为准则,并建立起实验室,对产品重金属、偶氮、甲醛、微生物等数十项指标进行严格自我检测,满足欧盟对中国出口产品的环保要求。
2008年,金融危机席卷全球,我国珠三角地区进出口贸易急剧下滑,但何丽聪的企业出口贸易不降反涨。近年来,该公司产值以每年20%的速度逐年递增,新厂的产值已较以前翻了三番,年销售额超过亿元。
近年来,何丽聪又在国内增设了2个生产厂家,企业开发的饰品逾10万种,产品远销欧美及全球30多个国家。与此同时,她希望这些美丽璀璨的首饰也带给中国的消费者,于是注册了“JOOLS”高级珠宝品牌,并于2008年在上海开设了首个零售旗舰店。
埋首于事业的同时,何丽聪也从未忘记自己的社会责任。她曾资助多名大学生完成学业,多次为灾区捐款,为西北地区捐资建设母亲水窖,并经常给当地敬老院办实事,给当地的贫困家庭送去粮油。
几年前,她在自己企业附近的乡村创办“大嫂工作坊”,帮助当地贫困妇女就业,受到了当地政府的表彰。得知自己工作过的焦作卫校附属医院新建的住院楼因资金困难还没有安装电梯后,她毅然捐赠了一台电梯。
不惧艰险,敢于挑战,谁说女子不如男?何丽聪的奋斗足迹告诉人们:莫怕眼前山高路远、夜深风寒,走过去,前面是个天!