本报讯（记者高小豹） “2012年对我们来说，是筹建向正规化、规模化转型的一年，是机遇和挑战共存的一年。很幸运，2012年过去的时候，我们交上了一份满意的答卷。”1月30日上午，焦作钢材市场总经理薛守林在接受记者采访时说，“服务到家、管理到位，促进了我们全面发展。”

  2012年5月，焦作钢材市场接收了焦作腾鑫钢材市场，负责对该市场进行管理。面对该市场在经营秩序和收费管理方面遗留的许多问题，焦作钢材市场秉持平等、创新、共赢的原则，牢固树立“服务到家、管理到位”的发展理念。

  焦作钢材市场去年全面完善服务手段、管理措施，向服务要信任，向管理要效率。2012年5月，针对如何引导消费、指导经营、同心图治、繁荣市场这一指导思想，焦作钢材市场成立市场管理委员会，由市场单方管理向商户参与管理转变，既对商户实际入场经营进行全程服务，又实现了科学管理，维护了商户利益，约束了商户经营行为。去年10月，焦作钢材市场发布了《市场开门营业办法》，并在商户、商管工作人员的努力下，焦作钢材市场、焦作腾鑫钢材市场基本完成了入驻目标。同时，焦作钢材市场要求各部门从服务商户、管理市场入手拓展工作思路。该市场保卫部门安排两个市场值班人员，并全面安装了视频监控、消防设备等安全设备，实现了全年零事故发生；综合部门完成了市场各类证件的年审、员工考勤考核及固定资产及易耗品的登记、员工招聘培训等日常工作……

  随着焦作钢材市场的管理到位，焦作钢材市场、焦作腾鑫钢材市场步入了稳步发展的良性轨道，焦作腾鑫钢材市场的状况有了良好改善，遗留问题大部分得到相应解决和处理。截至2012底，焦作钢材市场、焦作腾鑫钢材市场土地出租率达99%，办公室出租率达95%，新安装航车30余架，建设办公用房20余套，门面房出租率达85%，五金、劳保、超市、航车安装、货运等经营品种一应俱全。

  “在新的一年里，两个市场要积极合理规划经营区域，更好地提升市场房屋场地利用率。我们也将继续开拓思路，深入了解商户的真实想法，群策群力美化市场、繁荣市场。”薛守林说。①3