春节来临，快递员陆续回家过年，快递公司放假，一些网店也跟随进入了“只接单不发货”状态，让不少网购达人陷入网购“春运难”的焦虑。专家认为，当商业需求“撞上”了“过年”的文化诉求，买、卖、送各方应当多点理解与宽容，而政府相关部门应严格监管督促企业兑现加班一线员工的福利。

  蒋跃新 作 （新华社发）