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3上一篇  下一篇4 2013年2月19日 放大 缩小 默认        

孟州电力实现春节服务质量“零投诉”

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  本报讯 日前,从孟州市电力公司获悉,该公司电网在春节期间运行正常,供电形势良好,实现了服务质量“零投诉”。

  为确保春节期间电网安全稳定运行,该市电力公司提前部署,成立了保供电工作领导小组,制订详尽的安全供用电方案及应急预案,做到各部室职责明晰,责任到人;严格按照“保民生、保重点、保稳定”的原则,科学调度,合理安排电网运行方式,加强对变电站、设备的巡视力度;对辖区10千伏及0.4千伏线路、企业的用电设备、设施进行地毯式排查,对配电变压器负荷、线路负荷、设备接地等进行检查测量,对电气设备进行“把脉问诊”,消除安全隐患;加强95598客服电话和电力110抢修队24小时值班,确保抢修车辆和相关物资全部到位;增加工作人员对市区重要地段的抢修力量,做到定人定岗、定岗定责, 全天24小时服务;制订现场用电设备突发停电故障,紧急调整供电方式预案,配备4辆应急发电车,备足抢修器材备件,组成了抢险突击队,严防死守,确保供电畅通。

  (赵春营 席松奇)

 
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