本报讯(通讯员姬秋霞)“真是太谢谢了,让你们忙了一上午。”“没什么,只要不耽误你们结账就好。”这是春节放假前一天,在中站区地税局办税服务厅,税务人员为纳税人办理发票事宜,帮助企业解决难题。
为了能够给企业提供更优质的服务,能让企业及时地开取发票,中站区地税局采取一系列延时服务、预约服务、回访服务等措施,及时、全面地落实减免发票领购工本费等相关政策,截至目前共为53户纳税人减免工本费5782元,占领购发票户数的100%,进一步减轻了纳税人的负担;对纳税人在发票使用和开具过程中遇到的难题,能及时解决的立马解决,遇到特殊情况不能当场解决的,在记事本上登记纳税人的姓名、遇到的难题和联系电话,通过多种途径在最短时间内找到解决办法,及时通知纳税人,并对纳税人进行电话回访;针对纳税人在办税过程中经常遇到的一些问题,及时进行总结归纳,整理出一套解决方法,并认真讲解相关政策规定,使其了解有关内容,提高纳税人的税法遵从度。