本报讯（通讯员李学进）2月18日一上班，建行焦作分行就召开专题会议，研究出台了扶持我市小微企业创业发展的一系列措施，标志着该分行小企业业务在金融服务、信贷规模、客户数量等方面连续多年快速发展的基础上，再次走在我市金融同业前头。

  2008年，该分行在全省建行系统第一家开办小企业“信贷工厂”，在服务模式、产品结构以及服务效率等方面推陈出新，截至去年年底，获得该分行信贷支持的小企业存量客户达126户，投放贷款总量列我市金融机构前列。

  为进一步加大对小微企业的支持力度，在中原经济区建设中发挥金融主渠道作用，今年年初，该分行党委积极落实市委、市政府部署，把推进小企业业务跨越式发展明确为今年的工作重点，并特别出台了配套措施。在小企业贷款规模上，该分行将积极争取更多的资源配置和倾斜政策，力求年内规模明显增长，投放总量较往年明显放大。在小企业服务模式上，该分行借鉴系统内或外部经验，大胆创新，转变思路，进一步完善现有的经营模式和服务流程，提升投放效率，扩大辐射面，落实贷款审批、审核及投放限时服务承诺，“速贷通”贷款最长不超过5个工作日，“成长之路”最快在8个工作日内投放到位。在管理模式上，该分行打破以往坐等企业上门的做法，组建由各县区基层支行客户经理参与的专业化服务团队，主动与地方职能部门和行业协会联系接洽，基层客户经理上门服务，深入小微企业了解企业经营状况和服务需求，提前介入，主动服务，负责企业的走访维护、授信申报、贷后管理等工作，使小企业服务效率大幅提升。在小企业信贷、结算等一揽子产品上，该分行统筹传统与创新、借鉴与发展，大力发展善融贷、国内保理、供应贷、助保贷等新产品，积极推出小企业信用类贷款，完善和增加客户担保方式，解决小企业贷款担保难、抵押难等实际难题。对于小微企业提出的服务需求，该分行要求客户经理不准再简单地说“不”，而是要围绕企业需求，主动寻找相关的替代产品和解决方案，尽可能满足企业需求。该分行还提出了“走出柜台办银行、深入企业搞服务”的思路，加强与政府部门、工业园区、行业协会、专业市场、特色行业、个体商会等的对接，多渠道宣传推介建行小企业产品服务，扶持小企业从无到有、由小变大，全程做好小企业的培育与扶持工作，做强做大小企业群体，支持我市经济转型和产业升级。