本报讯(通讯员张新颖)为进一步优化税收服务环境,近日,新区地税局在办税服务厅6个服务窗口安装了面向纳税人的液晶显示屏,也就是“一机双屏”,使纳税人在办理涉税业务时,可以清楚地看到自己所办税收业务的全过程,供纳税人同步核对涉税业务办理情况,办税过程完全透明。
该局推行“一机双屏”办税服务,既可以确保信息的准确录入,又可以使纳税人清晰地看到工作人员的操作,在录入信息的过程中能够及时地进行交流修正,从而确保录入信息的准确性,切实提升了办税效率,真正实现了零距离、全透明的“一站式”阳光办税,同时也极大地避免了因纳税人不了解工作人员操作而产生的误解。“一机双屏”系统服务还可以有效杜绝办事拖沓、相互推诿等不良行为的发生。
通过推行“一机双屏”办税服务,该局更好地保护了纳税人的涉税知情权,强化了税收宣传,增加了税收透明度,进一步优化了纳税服务环境,受到了纳税人的广泛好评。