本报讯 （通讯员赵阳）县人口计生委把“以人为本”作为提升计划生育优质服务水平的总标杆，以服务民生为主线，全方位服务育龄群众，有效提升了计划生育优质服务水平。

  拉近距离，提升服务亲和性。该委推出了“和谐计生、幸福一生”服务品牌，采取人性化、人文化、人情化关怀方式，对育龄妇女开展零距离服务。开通“优质服务车”免费接送参加孕前筛查对象，并为其准备一份“爱心早餐”，将人性化服务伴随服务全过程；各乡镇、办事处计生办、计生服务中心联合组成“人口计生宣讲服务团”，主动上门为育龄群众提供“菜单式”服务；在全县范围内设立了19个避孕药具免费发放网点，把避孕药具的宣传、使用和效果访视纳入优质服务工程监管范围，提高了避孕药具的易得性和使用率。

  注重细节，提升服务系统性。开通电话、网络、手机、传真等现代传媒，畅通诉求渠道，热情接待来电、来信、来访群众。首问责任人限时办结权限范围内的事项，对权限范围外的事项积极沟通相关职能部门，及时协商解决；让群众忧虑而来、满意而归。对来访育龄群众的合理诉求，充分利用人口计生服务网络平台实行全程代理，让老百姓足不出户就可享受到优质、高效的人口计生服务。组织“党员人口计生服务队”，通过多种方式，常年开展“四送”下乡服务，为育龄群众提供常态化的政策法规和生殖健康咨询服务。

  扫除盲区，提升服务全面性。将各乡镇、办事处窗口服务纳入考核内容，对服务质量、范围进行定期、不定期督查，并设立举报电话，加强社会监督。同时，对服务内容及范围进行广泛的清理清查，加大流动人口计生服务管理，确保人口信息登记准确、服务到位。该委还以全员人口信息管理平台和PADIS平台为载体，加大信息化管理力度，并以此为依托，对不同年龄段的育龄群众进行分类，提升计生服务的针对性。