本报讯（通讯员王玉红、郭玉花）今年年初以来，为大力构建和谐地税，打造更高星级办税服务厅，修武县地税局采取措施进一步建设服务型地税。

  一是提升服务理念。该局将为纳税人服务的理念和要求贯穿于税收各项工作中，在严格执法和规范管理中搞好服务，做到主动服务、有问必答；每月向纳税人征求一次意见和建议，不断改进服务方式，增强员工的服务意识。二是提升服务水平。该局优化“一窗式”受理、“一站式”服务，完善和修订办税服务厅首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等服务工作制度和考核标准，引进服务行业先进的服务理念，促进打造星级办税服务厅有计划、有措施、有目标。三是提升服务质效。该局从转变干部思想和工作作风入手，组织员工开展礼仪、税收业务、岗位技能等方面的学习培训，提高税务干部自身综合素质，并有效培养一批“一岗多能”的复合型、高素质专业人才，进一步提升服务质效。四是提升服务形象。该局建立和完善税法宣传、咨询辅导等制度，积极开展“优质服务标兵”“党员示范岗”“星级办税员”等评比活动，在全局形成创先争优的良好工作局面；积极加强与纳税人的联系与沟通，做好宣传辅导工作，提高纳税人的税法遵从度。