本报讯(记者孙阎河 通讯员卢红波 、郑治国) 为进一步发扬和传承雷锋精神，农行沁阳支行引导员工结合自己本职工作，“以我是一颗螺丝钉”为主题，在全辖营业网点中开展争创雷锋班组活动。通过活动开展，有效提高了全行凝聚力和向心力，提升了外部形象，赢得了金融市场，受到广大客户好评。截至2月末，该支行各项存款较今年年初增加2.4亿元，实现当地四大行增量排名第一名。

  该支行在争创雷锋班组活动中，摒弃为了学雷锋而学雷锋的表面文章的现象，从员工素质、标准化服务、网点环境等多方面入手，在全行营造了“我还能做得更好一点”的良好氛围，大家比学习、比服务、比奉献的热情更趋高涨。正因为人人发扬“螺丝钉精神”，在近年来上级行开展的各类业务技能比赛中，农行沁阳支行涌现出一大批业务技术能手和文明服务标兵。

  “为人民服务”是雷锋精神的“魂”，该支行将“为人民服务”细化、引申成为“服务观念最新、服务面貌最佳、服务效率最优、客户满意度最高”的特色服务。每个营业网点均配备了老花镜、雨伞、防滑垫、医药箱等便民服务设施，增设了自助取款机、自助服务终端和95599电话银行设备。为让客户感受到更加温馨舒适的服务环境，该支行7个网点中已有5个完成装修改造，新装修的网点服务功能更加完备。

  增设了客户休息区、洽谈室、理财室，配有电视、书报等，让客户在优美的环境中等候叫号服务。

  在沁阳农行人的眼里，为人民服务并不局限在一招一式，而是一种全方位的“大服务”。为了发展地方经济，带动更多人就业，农行沁阳支行向全市中小型企业发放贷款3.14亿元，重点支持了铝型材、造纸机械等全市重点企业。同时，发放农户及个人贷款1.55亿元，有力地支持了地方经济的发展，为扶助农民增收致富作出了积极努力，连年被沁阳市委、市政府评为“支持地方经济发展先进金融单位”。