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汩汩清泉润心田
——博爱县电业局服务春灌侧记
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  本报通讯员 崔红玲

  眼下,正是春灌浇返青水的关键时期,在素有“豫北小粮仓”之称的博爱县,该县电业局超前谋划,提前制订春灌供电方案,引导各供电所因地制宜,千方百计为春灌提供可靠的电力保证。

  东马村:“电医生”巡诊除故障

  在春灌过程中,农户最怕啥?那就是正在浇地时,停电了。

  家住磨头镇东马村的王建国就在春灌时遇到了这事。好在磨头供电所的“电医生”就在附近巡诊,及时为其解除了故障。

  在春灌期间,磨头供电所所长张子万向东马村派出了“电医生”服务队,队员们带着保险丝、接触器、空气开关、塑铜线、绝缘胶布等常用备品备件在田间地头巡诊,确保一旦出现故障,能在第一时间排除。

  3月6日19时许,当轮到东马村村民王建国浇地时突然没电了。当王建国正在后悔没带手机,没有办法拨打报修电话时,在附近巡诊的“电医生”听到群众反映后立刻赶了过来,在查出是农排2号台区的接触器烧毁后,立即进行更换,25分钟后电力恢复正常,乐得王建国直夸电力服务真是神速。

  西界沟村:求助热线解难题

  春灌中,农户如果遇到用电难题怎么办?

  为此,该局孝敬供电所开通了春灌求助热线,并利用发短信、打电话、贴公告等方式告知辖区客户,承诺“一个电话,服务到家”。

  西界沟村50余户“靠天收”的村民就尝到了求助热线的甜头。

  西界沟村北边有80余亩地过去是“靠天收”,50余户村民从种下粮食的那一刻起,一颗心就提到了嗓子眼儿,担心久遇旱日,收成打折,日盼夜盼老天能多下几场及时雨。可到底是“靠天收”,有时候种下100斤麦种,可能仅收40多斤小麦,得不偿失。今年,村里为解决这80余亩地“靠天收”的问题,新打了一口井。只是因为新井离电力线路比较远,通不上电,眼看着小麦该浇返青水了,可这口新井还是派不上用场。这时,该村党支部书记刘进良想到了孝敬供电所专为春灌开通的求助热线。所长贺亿健放下电话后立即带着两名员工到现场勘察,之后迅速制订服务方案,并放弃周末休息时间,利用所里备好的抢修物资为新井临时走了200余米的绝缘线。

  3月3日,新井通电了,望着喝足了返青水的麦子,50余户村民喜笑颜开。

  据了解,截至目前,该局在春灌服务中进行安全用电指导3000余次,消除安全用电隐患30余处,解除用电故障12次,义务帮助农户维修水泵电机9台,该县三分之一的麦田已喝上返青水。

 
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