本报讯(通讯员湛冬梅)今年年初以来,工行焦作分行加大对手机银行这一新产品的创新力度,采取多项措施做大做强手机银行业务。截至2月底,该分行手机银行交易额已达81.4亿元,完成省行下达年计划的701%,系统排名第一。
该分行借助旺季营销的有利时机,利用多媒体、宣传折页、网点LED屏和液晶电视滚动字幕等,重点宣传工行手机银行无卡预约取现、汇款、手机银行专属理财、手机充值、账户贵金属、基金业务、短信银行等业务,以及手机号汇款手续费折上再2折等优惠活动,营造良好的宣传营销氛围。该分行电子银行中心与各支行上下联动,多次组织手机银行业务知识学习培训,并开展行内体验活动,使员工切身体会手机银行业务的快捷便利、即需即用、贴身服务、安全可靠等优势。该分行电子银行中心紧紧围绕“准确定位、精准营销”的工作思路,由各支行指定客户经理和电子银行专管员开展精准营销,实行上门服务,指导客户体验,进一步提高客户对手机银行的认知度,同时对新开户加强网上银行与手机银行的捆绑营销,确保了营销效果。