本报讯 （记者董柏生 通讯员郝小红） 群众怕进医院，一是怕花钱，对自己的病心里没底；二是怕折腾，找医生、缴钱、取药、新农合报销，程序烦琐。可记者近日在武陟县西陶镇卫生院采访时发现，来这里看病的病人和陪伴的家属对卫生院别有感情。

  西陶镇东白水村63岁的侯振全因药物性肝损伤于3月初住进西陶镇卫生院。3月17日，记者在卫生院的内科病房见到他时，已经基本康复的他向记者谈了住院感受。

  “虽说现在是先住院后付费能报销，可自己真正有病了，还是怕住院，为啥？因为心里没底，不知道能住多长时间，花多少钱。”侯振全说，“我这是头一次住院，没想到来了以后，冯（素琴）主任和陈（艳玲）医生给我检查后，告诉我大致得住多长时间，需要花多少钱，能报销多少，自己只需出院时拿自付的六七百元钱，清清楚楚，一下子打消了我的顾虑。”

  与侯振全有同样感受的还有西陶镇东张计村72岁的郭瑞兰，她因患糖尿病每年都要住院两次，以前到医院总是心烦气躁，担心花钱多。去年5月份以来，该院实行先住院后付费，病人入院时不缴现金，医生提前告知，这个病大致要花多少钱，新农合能报销多少，自己只需出院时付多少钱。这项措施实施后，大大减轻了病人的心理负担和经济负担，让病人可以放心住院、安心看病。“这两次来住院，医生还经常开导俺奶奶安心养病，现在奶奶的精神明显好多了。”郭瑞兰老人的孙子郝世杰告诉记者。

  “要让住院病人放心看病，还要方便门诊病人。”西陶镇卫生院院长孟晓东告诉记者，去年下半年以来，该院针对门诊病人缴费排队、新农合报销排队等候时间长的情况，建设了便民服务大厅，把收费室由一间扩为三间、收费窗口由一个增加到四个，增设了电脑触摸屏，病人可根据显示的医疗服务价格公示、医生介绍、就诊指南等进行选择性就医。同时，该院将收费室和合管办合署办公，升级电脑程序，病人或家属到一个窗口即可办理完缴费、报销手续，节约了病人排队等候的时间。