本报讯 进入3月份以来,孟州市行政服务中心开展了“优质服务月”活动,通过转变作风提升业务水平,打造一流的行政环境。
该中心组织全体工作人员开展如何搞好服务大讨论和读书活动,不断提高政治理论水平、思维能力、创新能力;修订考核办法,进一步建立健全各项规章制度,规范行政行为;加大政务公开工作力度,将服务中心概况、服务承诺、工作人员监督台等内容上墙公示,方便办事群众办理审批手续;通过“上门服务、电话服务、延时服务、五心服务”等方式,尽可能为企业和群众提供便捷的办结途径。今年年初以来,该中心共办理各类行政许可和服务事项15293件,按期办结率达100%,超前办结率达91%,行政事业性收费完成674万元。 (武小华 毛新燕)