每次路过农行，总会情不自禁地多看两眼。那明晰的绿色，那象征着一切从新开始的ABC，无形之中给我一种神奇的力量，仿佛一下子浑身都充满了干劲。推门而入，那温馨的环境，人人脸上洋溢着的笑容，总会让我的心情一下子畅快起来。每当听人说不愿意跟银行打交道时，我就会告诉他：“去农行吧，他们的服务可是一流的！”一旦有人提出质疑，听了我的故事之后便会竖起大拇指，连声赞叹。

  我是农行的忠实顾客，因为在那里办手续令人很踏实。一直以来，我对农行的印象只限于微笑服务，直到最近发生的两件事让我明白了他们的服务不仅仅是微笑那么简单，而是真正做到了“想客户之所想，急客户之所急”。

  2013年春节前，我急需用钱，但手头的现金根本不够，就在犯愁之际，突然想起还有一笔在农行办理的保险已经到期了，因忙于备年货，把这件事就给耽搁了。忙把保单找着一看，我的心瞬间就落地了。没错，这下有钱了！

  匆忙赶到农行，一个面带笑容的女孩接待了我。看我焦急的样子，她安抚我说：“别急，先喝口水，有啥事慢慢说。”顾不上那么多，我把事情的来龙去脉一口气说完后，眼巴巴地望着她，似乎她立马就能变出钱来。可是她听了之后，神色凝重地对我说，保险公司已经放假了！刹那间，我感觉天旋地转，这可怎么办？我急得都快哭出来了。她赶忙扶我到办公室坐下，劝我别急，并自我介绍说她是农行博爱葵城路支行的行长陈丽丽，不管怎样，她一定会想方设法帮助我。我的心这才又平静了下来。

  只见她打了几个电话，不大一会儿，就来了两个人。一个是她们的副行长，一个是保险公司的人。在详细了解了我的实际情况后，几个人当即决定保单抵押，先把本金借给我！就这样，陈丽丽和保险公司的人用自己的钱一人凑了5000元给我。拿着那笔钱，我激动地握着她的手说：“闺女呀，俺真是谢谢你了啊！如果今天你不管，把我打发走了，我真的不知道该怎么办了……”只见她笑着说：“这都是我应该做的，农行的服务宗旨就是客户至上，我们会认真对待每一位客户的！”

  年后，我把钱还了，就这样结识了陈丽丽。本以为可能今后没有什么联系了，没想到之后发生的一件事，让我彻底佩服起农行人了。

  一天，我那口子在外地进货，以前都是回来再付款的，偏对方改了规矩，要先付款。他没有带那么多钱，我又在外地，这可怎么办？瞬间，我想起了有陈丽丽的电话，只是不知道她会不会帮忙呢？毕竟我们又不熟悉，想了想，还是打个电话试试吧！

  接通电话后，没想到她爽快地答应了！不大一会儿，我就接到了老伴儿的电话，说事办好了，已经在回来的路上了。后来找她还钱时，才知道她当时也在外面办事，但是因为我比较急，所以她放下自己的事，急忙用网银帮我汇了款。我真是没想到，她把我的事看得比自己的事还重要！老伴也说，农行的人真好啊！

  后来，我在她的帮助下办理了网银，手机银行等，出门在外再也不用担心了！自此，我逢人便夸农行的人好，服务好！