本报讯 今年年初以来,农行修武支行以减轻柜面压力、提高客户满意度为前提,将个人电子银行业务作为产品推介重点,采取多种有效措施,加大宣传营销力度,促进了电子银行产品业务快速发展。截至目前,该支行个人网银、个人消息服务、转账电话电话、手机银行分别完成一季度任务165.11%、159.67%、150%和135.87%,全市农行系统排名第一位,实现了个人电子银行业务首季开门红。
为推动电子银行业务快速发展,农行修武支行抢先抓早,明确目标,落实责任,对新增客户、存量客户,普通客户、贵宾客户进行分层次、有类别、差异化的推介营销,并通过“进市场、进商铺、进社区”活动,大力宣传电子银行的功能优势和便利使用,增强客户对电子银行的了解和认知,扩大个人电子银行的使用人群。同时,该支行依托代发工资客户资源,引导、帮助客户加载使用电子银行业务,保证客户能用、会用。对新注册的网银客户,营销一户教会一户、使客户100%体验电子银行产品强大功能。在发展业务的同时,该支行严格业务办理流程,做好风险防范工作,有效保障了个人网银业务快速、持续、健康发展。 (卢红波 王艳平)