本报记者 李新和
走进博爱县供电局城区供电分局一楼大厅,宽敞整洁的办公环境,摆在资料夹里的《优质服务宣传册》《用电报装指南》等服务手册一应俱全,身着工装的工作人员端庄地坐在电脑前,热情地为顾客提供着优质服务。今年1月份,该分局被省电力公司、省电力公司工会授予“标杆班组”称号。像该分局这样优秀的班组在博爱县供电局仅仅是一个缩影。
班组是企业的“细胞”,是企业最基本的组成部分,是企业最前沿的执行单位,也是企业经营发展的重要基础。班组建设的好坏,直接影响着企业的社会形象和经济效益。因此,加强班组建设,激活企业各个“细胞”,对于促进企业科学发展、和谐稳步健康发展起着至关重要的作用。对此,该局始终把班组建设摆在更加突出的地位来抓,去年专门制定了《博爱县电业局班组建设管理办法》,成立了由局长、党委书记为组长,各部室负责人、各党支部书记、各分会主席为成员的班组建设领导小组,与创建班组分别签订了班组建设目标责任书,并先后召开了班组建设动员会和班组建设协调推进会,下发了《班组建设专项活动方案》,对班组建设进行了细化量化。
在推进班组建设中,该局按照优化配置、精干高效的原则,科学设置班组,合理配备班组岗位人员,严格落实责任制。城区供电分局按照专业班组进行分工、营配分开的原则,对设备运行安全管理、抄、核、收和线损管理进行优化整合,实施了“一长三员三班”的专业化班组管理模式,编制了安全员、技术员、营销员指导书。电力调度中心调度班率先实现了县级电网调控一体化管理,升级改造了调度自动化系统和调度交换机,建设了调度液晶监控大屏、周界电子围栏系统等,整体提升了电网安全管理水平。在电能计量中心,该局投入了大量资金建成了智能化表库,实现了微机操作、带电挂表、表计追踪等,一举成为县级计量表库技术中的佼佼者。
该局还十分关心职工生活。记者来到该局电力调度班采访,看到调度班不仅建立了文化活动室,还专门给职工设立了更衣室、淋浴室,修建了小厨房。
得力措施推动、真情关心关爱,极大地激发了班组的活力和职工的工作热情。该局一些党员和青年自觉组成了“红马甲”服务队,经常身穿标志有“95598”字样的红马甲,利用节假日维护线路、巡视设备、助农浇麦等。“个人工作愿景:以科学缜密的决策,严谨规范的管理,铸造调度班辉煌的明天。”这是调度班班长陈艳伟的工作愿景,他平时就严格按照这个目标去要求、去奋斗、去拼搏。城区供电分局广大党员成立了志愿者服务队,专门深入企业和偏远山区、孤寡老人家中检修线路,维修电表,上门服务。同时,一批创新小组、QC小组相继成立,为促进该县电力系统创新发展注入了新的活力。据统计,近3年来,该局共获得省、市级QC成果发布奖项10余项,同时荣获河南省电力公司农电一流班组、焦作供电公司“工人先锋号”等称号的班组层出不穷。