本报记者 王水涛 本报通讯员 冯 梅

  “谢谢你们把我们的生育证送上门。”近日，解放区焦南街道中州社区徐汇、任冰夫妻对前来为他们送一孩生育证的计生办工作人员表示感谢。

  据介绍，为了方便群众办证，焦南街道计生办将办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、服务承诺等信息通过办事场所、墙报、宣传折页等方式进行公开。

  对于特殊人群，焦南街道计生办实行预约办理和急事特办，无论在任何时间，只要有群众拨打预约电话，工作人员都及时到岗，缩短受理、审批工作时限，确保群众及时办理领取相关证件。

  另外，街道计生工作人员还主动到社区，为需要办理各项计划生育证件的育龄群众整理相关的办证材料，统一交街道计生办办理后，再送证上门，解决了育龄群众因办理相关证件所需的材料不能一次交齐而多次往返的问题。

  该街道充分发挥社区网格员和协会会员的作用，上门核查、上门送证、上门服务，摸清辖区内所有符合生育政策的育龄人群底数。截至目前，该街道已为辖区居民送生育证15本，送独生子女父母光荣证12本。