日前，中国邮政《感恩母亲》邮票祝福语投票活动在网上集聚了不少人气，既实现了邮票发行与受众的互动，又凸显了邮政业务的人文性和公益性。笔者感到，通过产品或服务的创新，放大邮政服务的公益性，对于提升企业形象有着不可或缺的作用。

  随着社会文明的进步，公益越来越成为国人关注的领域。古人云：达则兼济天下。人们的老观念一般认为，只有显达人士才有实力热心公益，所以每有大灾，总是把目光聚焦到名人、名企业头上，看他们捐款的数额大小。其实不然，古人也曾倡导日行一善，不以善小而不为。现代的公益早已不是慈善家与富人、知名企业的专利，而是一种人人可参与的公益。邮政企业承担的普遍服务职责，本身就具有非常鲜明的公益性，邮政企业参与公益事业，有着得天独厚的网络资源。例如，从“爱心包裹”到“母亲邮包”，邮政利用遍布城乡、通达全国的网络资源，搭建高效、透明的扶贫公益服务平台，推动社会公民“人人可慈善，人人能慈善”目标的实现。

  今年两会期间，不少人大代表都为公益事业建言。而留守儿童、社区养老等社会问题也催生了很多公益项目，这些项目的实施是个系统工程，需要多方协作、各界支持，邮政企业不难找到自己的切入点。从产品看，邮资票品、封片简戳等都可以作为公益宣传的载体；从网络看，实物传递网和金融服务平台可以为创新公益活动提供支撑和保障，以达到高效、面广的效果。

  树立公益形象，也体现出企业的一种软实力。一个热衷公益的企业必然会获得更多的社会认可，这也为企业发展赢得了更广阔的空间。