本报讯 “电业局的服务真是太周到了，有啥事先打这张贴心服务卡上的电话进行咨询，省去了很多麻烦。”4月6日，在沁阳市电业局建设南路营业厅，前来办理业务的邱长河高兴地说。

  今年年初以来，该局建设南路营业厅等3个营业厅新推出了方便客户用电的贴心服务卡，卡分正反两面，正面是客户姓名、户号、联系电话以及工作人员和收费室电话号码；背面则是提示收费期限、工作时间、怎样判断数据停电与故障停电等内容。当客户在用电时遇到问题，包括停电信息、用电咨询、用电异常处理以及投诉举报等，都可以在第一时间与负责该片区的营业厅工作人员对接。同时，营业厅工作人员通过客户预留的电话号码，每月10日～15日，免费通过短信方式告知用电欠费客户的具体欠费情况，提醒客户及时缴费。

  截至目前，该局共向客户发放贴心服务卡2000余张，接听电话咨询300余次，赢得了广大客户对供电服务的认可。

  （王娜）