本报讯(记者高新忠 通讯员郜其)近日,记者在市导游服务中心了解到,我市2013年首期景区讲解员培训班圆满结束,来自全市各旅游景区(点)、旅行社、大中专院校以及社会人员共1672人参加了培训。
据悉,此次培训旨在适应我市旅游业发展形势,满足旅游市场对导游讲解人员的需求,培养一支服务意识突出、服务技能高超的导游讲解队伍。“本次培训不仅邀请了旅游院校的专业教师和业内专家进行理论授课,还邀请了一批实践经验非常丰富的中高级导游员讲解实际带团经验、带团技巧及常见问题处理。”导游服务中心工作人员告诉记者。此次培训采取课堂集中培训与网络自学培训相结合的方式,利用“焦作市导游服务中心”网易博客平台开展学习培训,在博客日志上发布了100余篇有关导游讲解技能、应试技巧及带团常见问题处理原则等方面的文章,学员可根据自己的时间在线阅读,也可下载自学。