本报讯 4月12日，笔者从博爱县电业局获悉：截至目前，该局供电可靠率实现99.86％，同比增长0.05个百分点。成绩的背后，则是该局“软硬兼施”强化供电可靠率管理的结果。

  在“软件”上用心思。该局广泛开展“电医生”进企业、“电保姆”进棚区、“红马甲”走村进户、“红叶”青年志愿者巡行农田等活动，在排查隐患保供电的同时，向客户提出可行性节电建议，为农事用电开通快捷通道，实施流动服务，现场办理临时用电手续，及时制止私拉乱接，引导客户增强电力设施保护意识。仅今年3月份，该局服务队队员就现场办理临时用电手续28个，消除安全隐患21个，提出节电建议46条。

  在“硬件”上下功夫。该局通过“零距离”走访、用电需求热线、客户意见表等方式，对客户的用电情况进行摸底，以客户需求为出发点，及时实施电网强筋壮骨工程，着力解决卡脖子、电压偏低等用电问题。去年以来，该局完成78个台区的增容改造，改造（新建）10千伏线路4.5千米，400伏线路近4千米，完成20个行政村的新农村电气化建设计划，对110千伏中里变、35千伏寨豁变进行改造，新建110千伏鸿昌变。在实施电网建设时，该局提前与客户沟通，制订详细的停电计划，实行“兵团作战”法，实现“停一次电，干多样活”，避免重复停电，尽可能缩短停电时间、缩小停电面积。

  另外，针对一些单电源线一旦停电作业，尤其在用电高峰期停电作业，会对诸多客户的生活生产造成影响的实际情况，该局积极实施带电作业，为提高电网供电可靠率奠定了坚实基础。 （崔红玲）