本报讯 (通讯员李艳艳)为深入贯彻落实《旅游质量发展纲要(2013—2020)》,全面提升我市旅游行业服务水平,实现质量强旅目标,我市旅游局组织全市旅游行业在4月10日至7月20日之间开展“百日优质服务”活动。
据了解,此次活动以“实施标准化,服务上台阶”为主题,通过广泛深入的宣传和组织开展丰富多彩、注重实效的“百日优质服务”系列活动,使我市旅游服务水平得到全面提升,旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识、品牌意识日益增强,旅游全行业质量监督管理工作机制得到进一步完善。
“百日优质服务”活动期间,旅游局将不定期开展对旅行社、景区、星级饭店及特色旅游服务设施等旅游业态的检查,并使各类业务检查制度化,力争通过“百日优质服务”,优化旅游市场经营秩序,促进我市旅游服务质量的全面提升。