本报记者 付凯明 石媛媛

  俗话说得好，家有一老，如有一宝。在日前发布的《中国老龄事业发展报告（2013）》显示，2012年我国老年人口数量达1.94亿，预计2013年将达到2.02亿。从这个数据可以看出，我国已经步入老龄化社会。然而，随着人口结构老龄化日益严重，老年人慢性病比例也不断攀升。

  据了解，老年病、慢性病等在医疗服务中所占比重的快速上升，使得个人健康管理正被越来越多的人接受和重视。如今，随着信息技术的快速发展，个人健康信息采集已经能够融合于家庭和工作岗位，并在重视信息收集、统计的基础上，更加强化信息反馈和互动，使实时的个人健康管理成为可能。

  近日，有网友在焦作论坛上发帖，期待“网络医生”能够尽快走进家庭，服务患者。该帖一发出，立刻引起网友热议，众多网友对此充满了期待。

  有网友感慨，现在的人们生活压力都特别大，不得不努力工作，把一天当成几天用，但就是没有时间关注自己的健康，当身体出现疾病的时候也没有时间去医院看病。随着计算机网络的快速发展，网络服务也将快速发展，医药领域的网络发展已经愈演愈烈。随着这个趋势，在不久的将来，为广大百姓提供医疗服务的网络也将会发展起来。

  【记者调查】 记者上网搜索发现，三九健康网、中国健康网、网上自诊等网站都有“网络医生”在线解答网友提出的问题，去网站访问的网友也很多。此外，还有一些“寻医问药”“家庭医生”等手机软件下载，也深受网友欢迎。

  在一些大城市里，只要居民登录网站，输入卡号，再将自己的身体状况或者检查指标输入，一个初步诊断或者饮食、运动指导就会自动出现，如果情况严重，还会有就医提示。如今，这种“网络医生”已经在北京市海淀区的各个社区上岗，甘家口地区目前已经有近5000人可以享受足不出户求医问诊的服务。除此之外，还有一些医院也开设了网络就医服务项目，而且操作方便：点击“在线咨询”，打开网上即时对话窗口，与专家进行在线交流，申请预约号，然后持预约号到医院就诊，在导医台出示预约号，导医全程服务。

  据了解，获得“网络医生”服务的人群，包括老人、在职人员、学生、学龄前儿童等。从使用情况看，老人更多地通过网络对一些慢性病进行诊断，并获得相应的饮食、运动指导，在职人员较多的是得到有关身体亚健康状况的咨询和对策。

  一些热衷于网上就医的网友普遍表示，去医院看病贵、耗时多，而网上自诊和“网络医生”，既能保证求助者的隐私，又不受地域限制，可自由选择自己喜欢的医生，查询问诊过程还可以存储，的确很方便。

  【网友热议】 网友【毛毛虫】：平时上班特别忙，身体不适的时候想去医院看病，只能等到周末或节假日，而且人还多。我也是偶然的机会，在网上看到了“网络医生”，直接把自己的病情通过网络与专家交流，很快就能得到回复，方便快捷，省钱也省心。

  网友【约会春天】：我的父母远在外地，作为女儿的我，心有余而力不足。每当父母有个头疼脑热或者身体不适时，我都非常着急。希望“网络医生”可以远程巡查、视频问诊，如果需要可以预约到医院的就诊时间，这样不仅可以提升老人的居家保健水平，而且减轻了做子女的照料负担。要是真能这样的话，那真是太好了。

  网友【大力水手】：对于农村广大地区、边远山区、贫困老区的患者，也可以想办法解决。希望在网络发达的今天，“网络医生”不仅能够救助城里人，而且能惠及那些条件不太好的农村，让全民都能享受到网络医疗带来的方便与快捷。

  网友【梦之蓝】说：我有一个同事，买东西、看书、看病，都在网上一键搞定。一开始我对“网络医生”很陌生，后来经过尝试后发现，“网络医生”真的是方便快捷，在网上，还能与相同症状的患者进行交流，而且对个人隐私也有很好的保护。“网络医生”，确实给力。

  网友【小小牵牛花】：平时的小问题可以通过“网络医生”解决，但是如果遇到大病或者其他疑难病情，我觉得还得求助正规医院。“网络医生”毕竟不是医院，希望焦作的医院能够尽快地开设网络就诊，这样可以省去挂号、排队等不必要的麻烦，可以先通过网络与医生或专家预约，这样医院和患者就能够省时又省心。

  【记者连线】 记者就此采访了市中医院办公室主任张祖平。张祖平说，“网络医生”的业务目前在我市各个医院还没有开展，但是一些市民已经开始在网上寻医问药了。从医疗服务的趋势来看，医疗电子服务也将是一个发展方向。在电子产业还没有发展的时候，人们主要通过医疗诊所或医院的医生对自己的健康状况进行了解；当电话被发明以后，一些医疗机构对患者的服务变成了电话服务或咨询；当互联网发展以后，则出现了各种医药电子商务，还有无声的健康咨询，如北京寻医问药、百姓寻医问药、唐汉中医药网的寻医问药、求医问药咨询园地的专家在线、中华医药商务在线的求医问药。特别是三九健康网的家庭医生和专家在线，其中专家在线每隔一段时间邀请知名专家为患者进行在线服务。这些健康咨询网站如果再向前进一步的话，很可能发展成为在可视系统下医生与患者进行面对面的远程交流。

  那么，网络医疗服务是否会对医院产生影响呢？张祖平分析说，网络医疗服务主要是提供健康和药品功能的咨询，不具有开处方的能力（除非政府允许），能够增强人们的保健意识，能够促进处于亚健康状态的患者到医院的就医率。从这方面来说，网络医疗服务会促进医院处方量的增长，从而促进药品销售量的增长。同时，如果我市的医院能够提供此项服务的话，那对医院本身也会有很大的提高。

  最后，张祖平提醒广大网友，目前有很多不法分子利用网络进行一些欺诈行为，所以大家在网上求医问药时要注意鉴别。