本报讯（通讯员毛国利、张尧） 今年年初以来，马村区国税局采取积极措施，持续优化纳税服务，不断提高纳税人满意度，取得了明显成效。在该局组织的一季度纳税人满意度调查中，该局综合满意率超过95%。

  在具体工作中，该局结合以往调查结果，查找工作薄弱环节，认真做好纳税人回访工作，有针对性地制定整改措施，切实解决纳税人在办税过程中遇到的困难和问题。该局还建立了局长接待日制度，对各类受理问题实行销号管理，谁受理谁就负责到底；进一步建立健全纳税服务制度，制定行政效能、政风行风、服务效能等内容的综合考核评价机制，积极构建持续优化机制，做到信息透明、服务快捷、便于监督、效率提升。